Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Kontaktní údaje: e-mail [email protected], telefon +420 387 123 456, provozovna Lidická tř. 1124/58, České Budějovice.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.

Kupující před odesláním objednávky zkontroluje a případně opraví údaje, které do objednávky vložil.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Náklady na dopravu a platbu jsou uvedeny v sekci Doprava a platba a před odesláním objednávky.

Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku. Daňový doklad prodávající vystaví a zašle e-mailem.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme obvykle do 24 hodin od přijetí objednávky, resp. od připsání platby. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu; případné poškození zaznamenejte v protokolu dopravce.

5. Servisní služby

Servisní zakázka vzniká převzetím stroje a podpisem příjmového listu nebo potvrzením objednávky servisu. Zhotovitel provede diagnostiku a před zahájením opravy sdělí zákazníkovi předpokládanou cenu. Bez souhlasu zákazníka nebude oprava provedena.

Diagnostika je při realizaci opravy zdarma, při odmítnutí opravy je účtována částkou 290 Kč. Nevyzvedne-li zákazník stroj do 30 dnů od oznámení o dokončení, je zhotovitel oprávněn účtovat skladné 20 Kč za každý den.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.

Od smlouvy o servisní službě nelze odstoupit poté, co byla služba se souhlasem spotřebitele zcela poskytnuta.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a Reklamačním řádem prodávajícího.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/informace-o-adr. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v okamžiku uzavření smlouvy.